La necesidad de integrar y tener visiones de conjunto del proceso asistencial, la gestión de costes por proceso, por patología por episodio, en síntesis la Gestión Clínica, son elementos distintivos que determinan necesidades y requerimientos específicos. Los sistemas de información modernos que soportan modelos centrados en el paciente (EMR, CPOE, etc.), diseñados para ser sistemas de apoyo a la toma de decisión clínica, aportan nuevos elementos informativos.

El objetivo es Presentar y proponer conjuntos equilibrados y concisos de indicadores claves (KPI), que reflejan el equilibrio y las relaciones entre población cliente, recursos, actividades y resultados, distinguiendo aquellos que corresponden a indicadores de satisfacción, adecuación, pertinencia, efectividad, productividad y rendimiento.

Los indicadores y las formas de presentación de información tienen como base los fundamentos de Gestión Clínica y Eficiencia Clínica. El desarrollo de los Indicadores Claves de Gestión se fundamenta en los conceptos de Gestión de Desempeño y Rendimiento.

Evaluación y Conclusiones: Los indicadores propuestos proporciona un marco que permite evaluar la forma en la cual, cada especialidad (unidad de negocio) crea valor, permiten revelar las desviaciones de los objetivos propuestos. Se pone énfasis en las estrategias, y se balancea la preocupación por el desempeño financiero, con la incorporación y el foco en los factores clínicos que son la causa de la generación de valor en la institución da Salud. Se presentan  conjuntos equilibrados y concisos de indicadores claves (KPI) basados en los nuevos elementos informativos para gestión clínica integral, capaces de soportar esquemas de gestión matriciales.

Autores:

Presentación:
Presencial

Temática del trabajo:
Gestión de información y conocimiento en salud